Audit des méthodes, moyens et habitudes de communication en Alsace : un plus rentabilisé !

Je communique, tu communiques, il communique, nous communiquons … La communication est aujourd’hui l’une des actions entreprises le plus souvent par des personnes, des associations, des collectivités, des entreprises.

Et après ? Vous avez mis en place des outils, des sites internet,  des plaquettes ? Et alors ? Heureuse ? Heureux ?

Tout pourrait s’arrêter là. Conscient de l’usure des outils de communication, sensible à l’évolution des pratiques, des tendances, l’agence Red-Act a imaginé  une prestation d’audit  sur mesure à destination des PME, institutions, mairies, artisans, restaurateurs.

Au travers de l’analyse de vos outils et stratégies, vous disposez d’un regard extérieur expert pour optimiser votre « communication », améliorer votre image, faire face à la crise et accompagner la relance.

Au travers d’une mission précise, Red-Act va vous aider à évaluer, analyser, le plus objectivement possible, vos outils  et support de communication et à mesurer leurs atouts et  faiblesses, leur cohérence et leur impact sur votre image, votre réputation, vos affaires.

L’audit concerne :

ü  la communication permanente : identité visuelle, documents, plaquettes, logo

ü  la communication numérique : site internet, réseaux sociaux, facebook

ü  la communication événementielle : actions promotionnelles, soirées, salons

Sa rentabilisation par l'optimisation de l'image, des pratiques, des outils est assurée. 

Note de Red-Act : Vous souhaitez en savoir plus. Découvrez nos services en Alsace, à Strasbourg, Colmar et Mulhouse,  contactez-nous.

 

Blog : et maintenant, le contenu et les textes ?

Vous n’avez pas résisté ? Votre entreprise, située en Alsace, qui sait, à Strasbourg, Colmar, Mulhouse, a choisi de profiter des avantages des blogs pour communiquer directement à vos clients, charmer les prospects et tout simplement échanger.

Votre blog est maintenant techniquement au point. Mieux, sa charte graphique est parfaite. Mais là, les notes deviennent plus espacées, vous avez tellement d’urgences que vous ne savez plus lesquelles traiter en premier et il en va de même pour vos collaborateurs.

Vous regardez les heures passer et vous vous souvenez que l’impact d’un blog tient à son contenu et à sa régularité. Le flacon doit être optimisé, mais c’est bien le contenu qui en fait le succès. Pourquoi ne pas en externaliser la production de contenus ?

Eh oui, votre temps est précieux. Vous gagnez à l’utiliser ailleurs, mais en même temps vous souhaitez pouvoir continuer à tirer profits de votre investissements, à affuter votre web-réputation ? Pourquoi ne pas faire appel aux services d’un rédacteur ?

C’est justement pour répondre à ces besoins que nous avons mis en place des forfaits « contenus & blogs » adaptés à vos entreprises. Vous l’aurez compris, ce service répond parfaitement aux impératifs de web 2.0 et à l’évolution des besoins numériques des entreprises, il répond directement à vos attentes.

A une régularité définie avec vous ou votre service de communication, nous vous proposons des notes thématiques en rapport avec votre entreprise et votre activité. En complément ou en remplacement totale de vos propres contenus, vous externalisez la production de ces textes et bénéficier de services sur mesure.

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Note de Red-Act : Vous avez besoin de textes, de communiqués pour vos blogs. Contactez-nous 

Faire son propre raifort à l'Alsacienne

Pour faire, son raifort, il vous faut déjà soit l’avoir planté et cultivé, soit avoir un jardinier qui vous permette d’en disposer. Frais, il se râpe et se déguste ainsi frotté sur un morceau de pain grillé.

Autrement, que vous dire, après avoir été râpé, le raifort se conserve dans un pot fermé arrosé de vinaigre ou jus de citron pour conserver sa fraicheur. Avant un repas, sortez la quantité nécessaire et mélangez-la avec de la crème fraiche. Vous obtiendrez alors votre propre condiment qui accompagnera, par exemple, d’excellentes charcuteries alsaciennes…

 

S’Merrettisch, son doux nom alsacien est un cousin « germain » du Wasabi japonais. Autant vous prévenir qu’il a quelques qualités, dont celle de dégager les bronches. Les habitués me comprendront…

 

Quel rapport avec l'objet de ce blog ? La passion, sans doute.

Red-Act, bilan et perspectives de votre agence

L’heure est aux bilans et pour une agence de conception-rédaction comme Red-Act, ce regard intermédiaire compte beaucoup. L’année est « sportive » et s’il nous faut faire face à des situations particulières, il Nous faut aussi créer et aider nos clients à innover.

Dans ce cas précis, nous remercions l’ensemble de nos partenaires et nous réjouissons des missions et travaux confiés. Parmi ceux-ci, citons, entre autre, un guide immobilier de près de 50 pages, des magazines et guides touristiques, des contenus de sites internet dont ceux de restaurants et boutiques « délicieuses », des spots radios, des dialogues de Bandes Dessinées, la recherche de nom pour des produits et entreprises. Mentionnons également des nouveaux partenariats.

Dans le domaine, de la veille, des réseaux sociaux et de l’implication, nous avons mis en œuvre, notre expertise et notre savoir-faire au travers d’implications concrètes.

Parmi, celles-ci, divers domaines de compétences :

Ecriture : Red-Act a été contributeur et corédacteur du livre de Cyril Slucki  « Télétravail : les clefs de la réussite. Une réponse au chômage par la responsabilisation personnelle ». Cet  e-book gratuitement téléchargeable se veut un message clair et précis vers celles et ceux qui souhaitent s’ouvrir au télétravail.

Facebook : Outre une page et l’animation de communautés, Red-Act a été à l’origine d’une application ludique qui approche aujourd’hui les 30.000 installations, ce qui en fait la première application régionale et sans doute l’une des premières françaises.

Second Life : certifié et membre du programme « Second Live Solution Provider » et donc reconnu par Linden Lab, l’entreprise fondatrice, Red-Act entend développer le pôle alsacien. Nous recherchons activement des partenaires pour l’organisation du 3ème marché de Noel alsacien virtuel sur Second Life ou pour une présence à l’année.

Hub : Red-Act coordonne aussi un réseau de 730 rédacteurs, pigistes et passionnés sur Viadéo, permettant à la profession d’échanger expériences, interrogations et success stories.

Vous l’aurez compris. En dehors de nos missions, nous continuons d’œuvrer et d’expérimenter pour vous l’ensemble des médias directement ou indirectement. N’hésitez donc pas, dans le cadre de vos besoins ou stratégies, à faire appel à nous. A l’esprit, nous y adjoindrons la lettre, comme à notre habitude.

N'hésitez pas à nous contacter. Dès la rentrée, d'autres compétences seront mise en avant : le management de communautés internautes ( community manager), la formation (accompagnement et conseils) et d'autres encore.

 

Rencontre avec Jonathan Guidi, Directeur d'Illuminescence

Jonathan Guidi est directeur d’Illuminescence, une agence conseil en communication alsacienne. Présent, comme Red-Act, dans l’univers de Second Life, nous avons, dans notre démarche « d’évangélisation » et de « faire-savoir », tenu à lui donner la parole dans un de nos entretiens consacré au Métavers. Un regard clair, tourné vers l’avenir que nous cautionnons.

 

Red-Act : On a découvert votre structure avec la reconstitution de l’Eglise Saint Paul de Strasbourg sur Second Life. Dites-nous en plus sur vous et votre plongée dans le métavers ?

Jonathan GUIDI : J'ai découvert Second Life en juillet 2007, suite à la lecture d'un article sur un webzine. Passionné par les nouvelles technologies et notamment leur capacité à permettre de nouvelles interactions sociales entre humains et groupes d'humains, je me suis précipité sur le site de Second Life pour télécharger le programme, créer mon compte et faire mes premiers pas dans le Metavers.

 

En 2 ans, j'ai eu l'occasion de tenter de nombreuses expériences. J'a été Ange, Maître japonais, créateur de kimonos, animateur de discussions sur le développement personnel, architecte, ébéniste, paysagiste ... ma seconde vie est presque aussi riche que la première !

Après 2 ans de R&D, j'ai lancé officiellement une offre commerciale à destination des entreprises qui souhaitent s'implanter sur SL, marquant cela par la réalisation des locaux virtuels de ma propre agence de conseil et créa en marketing/communication : illuminescence.

 

Red-Act : Pensez-vous que les mondes 3 D immersifs ouvrent une porte vers le web de demain ?

 

Jonathan GUIDI : Je pense que les univers 3D, dont Second Life fait partie, mais pas exclusivement, sont et resteront un autre moyen de communiquer. Plus interactif, plus démonstratif, plus descriptif. Je vois cela en complément de sites internet, comme aujourd'hui on peut utiliser facebook ou msn.

Je pense que pour certains métiers, comme le mien, être présent sur SL est un avantage concurrentiel déterminant.

 

Red-Act : Concernant Second Life, il y a l’époque des « buzz » à tout-va, il semble que le monde évolue vers plus d’usage et de maturité, qu’en pensez-vous, vu de l’intérieur ?

 

Jonathan GUIDI : Je suis venu à SL grâce à ce grand buzz qui s'est produit en France. Très honnêtement, aujourd'hui dans ma seconde vie, je suis en interaction avec finalement assez peu de français et beaucoup plus de résidents d'Amérique du Nord ou du reste de l'Europe. Je crois que SL est un peu passé comme un effet de mode en France, là où d'autres peuples ont compris que SL et les métavers en général pouvaient apporter bien plus qu'un simple loisir après le travail.

On peut y faire des rencontres, y compris d'ordre professionnel, on peut s'y former, on peut perfectionner facilement ses langues étrangères. C'est également un univers très créatif, qui permet à des agences comme la mienne, de donner une image très innovante à l'international.

 

J'ai rencontré beaucoup de français dans la première vie qui,parlaient de SL sans mettre s'être inscrit. Je trouve cette démarche assez désolante. Il est tellement plus intéressant de se faire une idée par soi-même !

 

Red-Act : Que conseilleriez-vous aujourd’hui à une entreprise qui hésite encore à venir découvrir Second Life ?

 

Jonathan GUIDI : Si une entreprise souhaite s'implanter sur SL, je lui conseillerai de venir en parler avec une personne comme vous ou moi qui est sur le Métavers depuis assez longtemps pour avoir une idée précise de ce qu'elle peut attendre et de ce qu'elle ne trouvera pas sur SL. Soyons honnête : le retour sur investissement d'un point de vue strictement financier me semble totalement utopique en l'état actuel des choses. Par contre, certaines études menées récemment aux USA montrent que les résidents de Second Life sont en attente de découvrir certaines marques dans le Métavers et accueilleraient l'implantation de manière très positive.

 

Je vais donner un exemple : le célèbre fabricant de guitares Gibson. Ils proposent leurs guitares gratuitement aux musiciens virtuels de SL. Ce sont des objets très bien réalisés (je dois posséder moi-même les ¾ de leur collection). Le résultat est simple : du coup, beaucoup de musiciens virtuels utilisent les guitares Gibson pour se produire sur SL.

 

De par leur rôle de prescripteurs, ils permettent à l'entreprise américaine de se faire connaître à moindres frais auprès de leurs clients potentiels. Si je n'avais pas déjà une Gibson chez moi, j'en achèterais sûrement une !

 

On découvre "inworld", l'espace créé par Illuminescence en cliquant ici.

 

Elections Européennes : le poids du web et d'internet

Nous avons déjà traité sur notre blog, le recours aux NTIC en matière de campagnes électorales. D’Obama sur Second Life aux blogs, le web tisse sa toile, orserions-nous dire. Les résultats des dernières élections européennes, revus et non-corrigés par un sondage IFOP viennent confirmer l’impact du média Internet.

Outre l’utilité du net, exprimée par l’ensemble des sondés, une majorité conséquentes des personnes interrogées a désigné Internet (56%) comme étant le média impactant devant la télévision (50%), la radio (47%), la presse écrite nationale (44%), la presse écrite régionale (40%) et la presse gratuite (27%).

L’échantillon utilisé de 971 personnes inscrites sur les listes électorales, confirme aussi qu’il n’y pas de divergences entre les origines politiques et le recours à Internet

 

"Les scores d'utilité oscillent entre 52% parmi les électeurs du Front de Gauche et 64% chez ceux de l'UMP. Les électeurs des listes socialistes et de celles d'Europe Ecologie se situent en milieu de tableau : 56% des premiers jugent internet utile, de même que 58% des seconds", "Les électeurs du MoDem et du Nouveau Parti anticapitaliste (NPA) expriment une opinion relativement proche de celle de ceux de l'UMP, 62% d'entre eux ayant trouvé internet utile pour faire leur choix", précise encore l'étude.

 

Durant la campagne, un tiers des sondés  est ainsi allé sur la Toile pour "rechercher des informations sur l'actualité politique", 22% pour faire des recherches sur les candidats, 21% sur les programmes et seulement 14% pour "visionner une vidéo politique" ou 6% seulement pour exprimer son opinion dans le cadre de débats.

Quelles leçons en tirer ?

La première est sans doute la pertinence du média internet comme vecteur direct d’informations politiques. La seconde consistera à savoir si le net est « faiseur de roi », créateur d’ambiances ou simple « chambre d’écho » des réalités sociales. Dans tous les cas, le web confirme si besoin était son rôle au cœur de la cité. Les politiques devront intégrer cette réalité, tout comme celle des réseaux sociaux et de leurs relais au coeur du web.

L'enquête intégrale est disponible ici

 

Crédit Photo : Nikolai Sorokin - Fotolia.com

Le Monde évoque Second Life

"Web-évangéliste" disait récemment de moi un amateur de TIC en Alsace. L'habit ne fait pourtant pas le moine, même s'il paraîtrait que j'aurais ce petit travers concernant Second Life. Autant vous faire partager une brochette d'articles sur le sujet dont un "signé Le Monde".

Intelligence Artificielle : Le Monde évoque Second Life

Diplome : le Bryant & Stratton College, institution renommée a procédé à la remise de ces premiers diplomes à des étudiants ayant suivi des cursus SL

 

Créer la page de votre entreprise sur Facebook ?

Peut-être ne savez-vous pas ce qu’est Facebook ? Dans ce cas-là, la curiosité vous poussera déjà à cliquer ici puis à continuer la lecture de notre mot d’humeur. Donc Facebook ? Faut-il en être ou pas ? Nous vous épargnerons les discours classiques du type : « je n’aime pas le côté mi-égotiste, ni-exhibitionniste » de l’application. Soyons sérieux, nous sommes entre personnes responsables qui savent que l’on émet d’abord ce que l’on souhaite.

Facebook a donc fait son trou dans le monde des réseaux sociaux. Alors oui, son aspect premier est ludique, mais nous savons depuis longtemps que le jeu, l’humour peuvent s’allier au marketing et à diverses stratégies, qu’elles englobent le lobbying, la réputation, l’image de marque. Donc oui, nous pensons qu’il peut être utile pour une entreprise, une association, un parti politique, une institution de disposer de sa page sur facebook.  Les « fan pages » ont donc leur avantage. Nous en retenons 5 :

1) Les pages fan de Facebook sont visitées par les moteurs de recherches. Elles donnent même lieu à des classements assez intéressants sur la plupart des moteurs de recherche. Outre la notoriété élémentaire, elles permettent donc par la suite soit de donner directement de l’information, soit d’orienter vers le site internet de vos structures.
2) L’adhésion de fans à vos pages vous permet la création d’une base de données d’utilisateurs sensibles à vos messages. La mise à jour de vos pages vous permet de les cibler encore plus et d’en faire des relais de vos actualités.
3) En matière d’internet et c’est valable sur Facebook aussi, créer sa page, c’est la piloter et être sûr que personne ne viendra troubler ici votre communication. Vous êtes maîtres des contenus et cela vous évite tracas et éventuellement contre-publicité voulue ou malencontreuse.
4) Vous pouvez « importer » sur cette page des flux RSS venant d’autres de vos sites internet, ce faisant vous disposer d’un média de plus pour communiquer.
5) La création d’une page « fan » est un acte relativement simple et peu couteux (sauf en temps et en maîtrise de la technologie). Elle vous permet une visibilité supplémentaire.

Alors sans doute certains nous diront qu’Internet, c’est le « toujours plus ». Nous répondrons que c’est sans doute vrai, mais qu’il est bon, en matière de communication, de profiter de l’ensemble des médias potentiels et d’en faire des leviers au service de vos objectifs.

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Note de Red-Act : Vous souhaitez créer une page pour une entreprise, une collectivité, un office de tourisme, un musée ...situés en Alsace. Contactez-nous.

Créer un blog professionnel en Alsace : atouts et solutions en région

La création d’un blog professionnel est un choix stratégique à ne pas prendre à la légère. Mais aujourd’hui, clairement, une entreprise, une institution, un parc animalier, un musée se devrait ne de pas faire l’économie de la réflexion. En Alsace, à Strasbourg, à Mulhouse, ouvrir un blog peut clairement constituer un axe de communication particulièrement impactant.

 

A condition de s’engager à créer du contenu régulièrement, le blog est, en effet, un outil de communication et de fidélisation dont il faut disposer dans sa panoplie, avant, plus tard, de le compléter avec les réseaux sociaux et supports permis par le web 2.0, à l’instar de facebook ou demain de mondes virtuels comme Second Life.

 

Red-Act a trouvé 6 atouts qui peuvent vous pousser à venir parler blog avec nous.

 

 

Atout 1 : Un discours moderne et direct

 

Le blog permet aujourd’hui de faire évoluer les discours vers plus d’ouverture, de parler vrai en laissant de côté les propositions simplistes de vente ou la communication institutionnelle froide et austère.

 

Atout 2 : Un référencement renforcé

 

Principe actif au service du référencement naturel, le blog permet de se positionner rapidement sur des mots clés du simple fait de son architecture. Il offre aussi naturellement un flux réguliers de contenus qui dynamise la visibilité d’un client et renforce sa lisibilité.

 

Atout 3 : Un outil de communication

 

Les blogs permettent de créer un contact direct avec les commentateurs, les fans de la marque et les potentiels détracteurs. Ils ouvrent la voie à une communication directe, à des échanges majorants pour l’entreprise et de tisser les liens avec les « alimenteurs de buzz » que sont les autres bloggeurs.

 

Atout 4 : Une solution facile d’accès.

 

Des plateformes personnalisables (blogspirit, typepad, hautetfort) et des outils de CMS (wordpress, dotclear) permettent aujourd’hui de créer une ossature de blog personnalisée, ce à une entrée de prix intéressante. La prise en main est facilitée, l’usage aussi.

 

Atout 5 : Une base pour coloniser le web 2.0

 

Le blog est le point de départ d’une communication dynamique qui se décline ensuite sur d’autres supports. Il permet également de se faire un nom dans les réseaux sociaux et donc de gérer à la fois son e-communication et son e-réputation, enjeu à venir de l’activité numérique.

 

Atout 6 : Un projet pour vos équipes

 

A vocation externe ou  interne, le blog permet aujourd’hui de mettre en avant des projets collaboratifs au sein d’une entreprise. L’outil n’a pas vocation à rester celui d’un homme ou d’un service, mais bien à générer appropriation et dynamisation, le tout renforcé par la diffusion de différents supports (textes, images, vidéos…)

 

 On l’aura compris, le blog, outil innovant peut accompagner un processus communicationnel tout en permettant une communication tout au long de l’année. Il est aujourd’hui un outil de proximité à étudier.

 

Conseil et acteur, Red-Act a imaginé des solutions de blogs complètes pour les entreprises et structures en intégrant une « vraie » personnalisation graphique, mais aussi l’accompagnement de vos équipes (formation, suivi) ou la prise en charge du contenu rédactionnel selon des modes opératoires simples et facilitant.

 

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 Note de Red-Act : Vous souhaitez en savoir plus pour une structure située en Alsace. Contactez-nous

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